Your mission
Als Key Account Manager bist du verantwortlich für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer strategisch wichtigsten Bestandskunden. Du identifizierst Potenziale für Upselling und Cross-Selling, stärkst die Kundenbindung und baust nachhaltige Partnerschaften mit Entscheidungsträger:innen auf.
Du arbeitest eng mit unserem Vertrieb, Marketing und Customer Success zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen für die Bedürfnisse deiner Accounts zu entwickeln. Dabei trägst du direkt zum Wachstum und Erfolg unserer Kunden bei und sicherst langfristige, strategische Beziehungen, die den Umsatz unseres Unternehmens nachhaltig steigern.
Betreuung und Weiterentwicklung bestehender strategischer Kundenbeziehungen.
Analyse von Kundenbedürfnissen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen.
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produkt und Customer Success zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
Identifikation von Upselling-und Cross-Selling-Potenzialen.
Verantwortung für die Erreichung von Umsatz- und Wachstumzielen bei Key Accounts.